Son güncelleme: 24 Eylül 2026
Anadolu Seramik & Fayans olarak web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Anadolu Seramik & Fayans (Mehmet Akif, 34920 Sultanbeyli/İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz hizmet, uygulama yapılacak alanın ölçüsü, adres/ilçe bilgisi ve mesajınızın içeriği.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı gibi sunucu kayıtları.
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Teklif formumuz, girdiğiniz bilgileri sunucularımızda saklamaz; form gönderildiğinde bilgileriniz WhatsApp uygulaması aracılığıyla doğrudan tarafımıza iletilir. Bunun dışında verileriniz telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle kendi isteğinizle kurduğunuz iletişim sırasında toplanır.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
- Keşif ve fiyat teklifi taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak,
- Uygulama randevularını planlamak ve hizmeti yerine getirmek,
- Hizmet sonrası destek ve garanti süreçlerini yürütmek,
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve performansını iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ya da hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
6. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz, sitenin düzgün çalışması için gerekli olan oturum çerezlerini kullanabilir. Ayrıca sayfalarımızda aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler yer almaktadır:
- Google Haritalar: iletişim sayfasındaki harita Google tarafından sunulur.
- Google Fonts ve içerik dağıtım ağları: yazı tipleri ve simgeler bu servisler üzerinden yüklenir.
- WhatsApp: form ve mesaj bağlantıları WhatsApp uygulamasına yönlendirir.
Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve ziyaretiniz sırasında IP adresiniz gibi teknik verileri işleyebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize bilgi@anadoluseramikfayans.com adresinden ya da 0 (537) 052 54 08 numarasından ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.